CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE PRODUCTOS VDF

Las condiciones de venta se aplican a todos los pedidos. Estas condiciones y precios podrán ser revisados por TRATAMIENTOS DE AGUA VDF, SLU (en adelante VDF) en cualquier momento.

Pedidos
Para evitar errores y por una mayor claridad, todos los pedidos se realizarán por escrito (correo, Fax o e-mail), con la cantidad, núm. de referencia de nuestra tarifa y descripción. Todo pedido se considerará en firme una vez tramitado por escrito. Cualquier variación sobre los pedidos deberá asimismo ser realizada y aceptada por escrito por VDF.

Transcurrido un plazo de treinta (30) días naturales sin que el pedido se haya ejecutado en su totalidad, VDF se reserva el derecho a modificar los precios y otras condiciones previstas en el mismo, aún cuando el pedido o proforma hubiese sido previamente aceptado por parte de VDF.

Plazos de entrega
Los plazos de entrega indicados son orientativos, y se procurará respetar al máximo la fecha prevista y VDF no aceptará penalizaciones ni indemnización alguna y declina toda responsabilidad por demoras en las entrega debidas a causas mayores o ajenas a la empresa. Como fecha de entrega se entenderá siempre la salida de nuestros almacenes, independientemente de quién realice o asuma el coste del transporte.

Precios
Los precios de tarifa se entienden “franco almacén”, en l’Ametlla del Vallès (Barcelona) (EX WORKS), embalaje incluido, siendo por cuenta del comprador todos los impuestos, arbitrios y cualquier otro gasto. Precio en euros. IVA no incluido.

Transporte
La mercancía siempre viaja por cuenta y riesgo del comprador, incluso las que sean a portes pagados, excepto cuando el transporte sea por medios propios/internos de VDF, sin perjuicio de la responsabilidad y reclamación del cliente contra el transportista contratado por VDF o el cliente. Al realizar y aceptar el pedido se concretará quien realiza y/o asume el coste del transporte y, de ser a cargo del cliente, en la factura se indicará la repercusión del correspondiente coste si hubiere sido contratado por VDF.

El cliente, antes de aceptar la mercancía, deberá comprobar el perfecto estado de precinto, embalajes y mercancía. En caso de anomalía, deberá reclamar en menos de 24 horas al transportista y comunicarnos por escrito la incidencia para poder actuar en consecuencia.

Garantía
TRATAMIENTOS DE AGUA VDF, SLU cubre la garantía de 3 años a partir de la fecha de factura del equipo al distribuidor. Concretamente responderá como fabricante por las faltas de conformidad de los equipos cuando éstas se refieran al origen, identidad o idoneidad de los productos de conformidad con su naturaleza y con las normas que los regulan. Teniendo en cuenta la naturaleza del producto y la relevancia de su instalación en destino y las condiciones del agua a tratar en el mismo, es condición esencial para que se active y sea efectiva la garantía, la correcta cumplimentación de las condiciones técnicas de instalación y funcionamiento solicitadas en la ficha de instalación de cada equipo o en el Formulario de Garantía (Autorización para Devolución de Materiales) de VDF.

La garantía cubrirá única y exclusivamente la sustitución de las piezas de los equipos, asumiendo el distribuidor la reparación del equipo y la totalidad de los gastos que conlleve la misma (mano de obra, gastos de envío, desplazamientos, etc…).

En aquellos casos en los que la procedencia de la garantía no haya podido ser verificada por el servicio técnico de VDF con carácter previo al envío de la pieza de recambio correspondiente, se deberá acreditar a VDF el defecto existente en la pieza y, por tanto, la procedencia de la garantía, mediante la devolución de la pieza a las instalaciones de VDF, en el plazo máximo de 1 mes. Si transcurrido el indicado plazo de 1 mes el servicio técnico de VDF no ha podido verificar la procedencia de la garantía en los términos previstos, VDF procederá a exigir el pago de la/s pieza/s correspondiente/s por el valor indicado en la factura correspondiente.

La garantía no cubrirá la sustitución de piezas sometidas a desgaste natural, falta de mantenimiento, golpes u otras faltas de conformidad que sean consecuencia de un uso indebido del equipo, de su incorrecta instalación o, en todo caso, de circunstancias ajenas a los equipos. Tampoco cubrirá los equipos que hayan sido manipulados, reparados o modificados con materiales o procedimientos que no sean los previstos por el Servicio de Asistencia Técnica Oficial.

Para proceder a la tramitación de la garantía debe aportarse la factura de compra del producto, cumplimentar los datos técnicos, de instalación y funcionamiento del equipo solicitados en el Formulario de Garantía (Autorización para Devolución de Materiales) de TRATAMIENTOS DE AGUA VDF, SLU y, en determinados equipos, debe procederse a la activación de la garantía de los mismos, según procedimiento indicado por el fabricante.

Condiciones de pago
Salvo convenio escrito en contrato, todos los pagos serán efectuados al contado.
Todas las tasas e impuestos que devengue la compraventa son a cargo del comprador. El retraso en el pago acordado dará lugar a un interés del 3% mensual a partir del vencimiento, sin necesidad de notificaciones o requerimientos por parte del vendedor.
Cualquier modificación en las condiciones de pago tendrá que ser notificada por escrito por nuestra empresa.
Asimismo, serán a cuenta del comprador, en concepto de daños y perjuicios, los cargos bancarios devengados a causa de la devolución de efectos impagados y cualesquiera gastos de reclamación. Judiciales o extrajudiciales.

Devoluciones
No se admiten devoluciones que no sean debidas a error de envío por parte de VDF. En caso de concurrencia de error se exige para proceder a la devolución la aportación de la factura de la mercancía y el correspondiente pedido previo de la misma. La falta de aportación de dicha documentación comportará que se deniegue la devolución de la mercancía.
En todo caso no se aceptarán devoluciones de mercancía sin previa autorización por escrito por parte de VDF.
En caso de acuerdo, el material deberá sernos remitido perfectamente embalado, a portes pagados en nuestros almacenes de l’Ametlla del Vallès. En ningún caso se admitirán devoluciones de trabajos especiales que se ajusten a las características y planos solicitados por nuestros clientes.
Los abonos correspondientes serán anotados en cuenta y deducidas de próximas facturas.

Anulación
Sin perjuicio de otras reclamaciones que pudieran correspondernos, nos reservamos el derecho de resolver cualquier operación en el caso de incumplimiento de cualquiera de las presentes condiciones, así como en los supuestos de impago parcial o total de un pedido, retraso en el pago de suministros anteriores, así como la existencia de reclamaciones contra el distribuidor o indicios de insolvencia o incumplimientos de sus obligaciones como empresario.

En caso de anulación por parte del comprador de un pedido o contrato o de parte de él, éste abonará al vendedor un 20% del valor de la mercancía del pedido anulado, sin perjuicio de que la parte vendedora exija los daños y perjuicios ocasionados por la anulación.

Reserva de dominio
El vendedor se reserva la propiedad de la mercancía vendida hasta que el comprador no haya hecho efectivos todos los pagos, reservándonos el derecho de retirarlos, total o parcialmente, del domicilio del comprador.

Tratamiento de datos de carácter personal
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, le informamos que el Responsable del Tratamiento de los datos facilitados es Tratamientos de Agua VDF, SLU, titular de N.I.F. B-60326279, con domicilio en l’Ametlla del Vallès, 08480, calle Aiguafreda, número 8, Polígon Industral Ametlla Park, teléfono 902 154 164 y correo electrónico cumplimientonormativo@vdf.es.

Los datos de carácter personal de sus clientes obtenidos por VDF serán tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual y comercial con los mismos, la gestión de las solicitudes y/o pedidos y su cobro y, asimismo, el tratamiento con fines publicitarios y de prospección comercial en el caso de que haya sido expresamente autorizado por los clientes. La base que legitima el tratamiento de los datos de carácter personal de los clientes de VDF es la ejecución de la relación contractual.

VDF conservará los datos mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción legal. VDF no cederá ni transferirá a terceros países los datos de sus clientes sin el consentimiento previo del interesado salvo en los casos previstos en la normativa vigente.

Con el objetivo de salvaguardar la confidencialidad y seguridad de los datos comunicados por el cliente y evitar su alteración, pérdida y tratamiento o accesos no autorizados, VDF ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas en función de la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento.

En cualquier momento el cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición y portabilidad dirigiendo una comunicación al Responsable del Tratamiento. Asimismo, el cliente puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus datos no se han tratado adecuadamente o que se han vulnerado sus derechos.
Comercialización y Cumplimiento Normativo
El Comprador que comercialice los productos de VDF debe perseguir un nivel de conducta acorde con los principios éticos que deben regir el desarrollo de la actividad empresarial, actuando responsablemente, con honestidad e integridad, frente a sus clientes, así como cumplir la normativa vigente y, en especial, la referente a usuarios y consumidores
El Comprador asume el compromiso de no comercializar ni publicitar los productos de “Water Logistics Group” en las redes sociales, salvo autorización expresa de VDF, por cuanto la política empresarial del grupo y la voluntad de protección del adquirente/consumidor suponen un compromiso de venta presencial de los productos.
El Comprador actuará en su propio nombre y cuenta asumiendo la responsabilidad de su propia actuación frente a sus clientes y del riesgo empresarial y legal de su actividad y deberá dar cumplimiento a los requisitos legales establecidos para el ejercicio de la misma.
Jurisdicción y competencia
El comprador renuncia a su fuero propio, sometiéndose a los juzgados y tribunales de Barcelona, para el ejercicio de cualquier acción que pueda derivarse del incumplimiento de las condiciones arriba descritas.

Las fotografías, imágenes y material gráfico que constan en el presente Catálogo, son propiedad de VDF y se encuentran amparadas y protegidas por el R.D. legislativo 1/1996 del 12 de Abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

Cualquier tercero se abstendrá de efectuar cualquier tratamiento de las imágenes que figuran en el catálogo indicado, consistente en su reproducción, manipulación, distribución o comunicación pública sin la autorización o consentimiento expreso de VDF.

El incumplimiento de la prohibición antes indicada, facultará a VDF a ejercitar las acciones previstas en el R.D. legislativo 1/1996 del 12 de Abril y la adopción de las medidas cautelares previstas en el mismo.

Así mismo, cualquier acto de imitación del catálogo indicado, no autorizado de forma expresa por parte de VDF será considerado un acto de competencia desleal, y la misma se reservará el ejercicio de las acciones previstas en la Ley 29/2009 del 30 de Diciembre por la que se modifica el régimen legal de competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de consumidores y usuarios.

VDF hará difusión del catálogo y de las anteriores condiciones generales de contratación a los distribuidores y adquirientes de sus equipos lo cuales por el hecho de realizar un pedido o cualquier otra actuación comercial con la empresa con base a este documento, se entenderá que las acepta y obliga a su cumplimento.

NOS RESERVAMOS EL DERECHO A INTRODUCIR VARIACIONES PARCIALES O TOTALES EN NUESTROS PRODUCTOS POR
CIRCUNSTANCIAS COMERCIALES O DE FABRICACIÓN, SIN PREVIO AVISO. TAMBIÉN PODRÁ MODIFICARSE LAS PRESENTES
CONDICIONES GENERALES HACIÉNDOSE DIFUSIÓN A TRAVÉS DEL WEB O EN CALQUIER OTRA FORMA, MEDIA. CAMPOS
DESCRIPTIVOS Y FOTOGRÁFICOS NO CONTRACTUALES.